{"id":132,"date":"2026-05-13T12:03:41","date_gmt":"2026-05-13T10:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/promastro.be\/beleid-proefperiode\/"},"modified":"2026-06-18T22:55:57","modified_gmt":"2026-06-18T20:55:57","slug":"beleid-proefperiode","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/promastro.be\/nl\/beleid-proefperiode\/","title":{"rendered":"Beleid gratis proefperiode"},"content":{"rendered":"\n<style>\n  :root { color-scheme: light; }\n  .apb-legal-page { background: #fff; color: #1a1a2e; padding: 24px 32px; font-family: system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, sans-serif; line-height: 1.65; max-width: 920px; margin: 0 auto; }\n  .apb-legal-page h2 { color: #0C447C; margin-top: 1.8em; border-bottom: 1px solid #E2E6EA; padding-bottom: 6px; }\n  .apb-legal-page h3 { color: #185FA5; margin-top: 1.4em; }\n  .apb-legal-page a { color: #185FA5; }\n  .apb-legal-page strong { color: #1a1a2e; }\n  .apb-legal-page table { width: 100%; border-collapse: collapse; border: 1px solid #E2E6EA; margin: 1em 0; }\n  .apb-legal-page th, .apb-legal-page td { padding: 8px 12px; border-bottom: 1px solid #E2E6EA; text-align: left; vertical-align: top; }\n  .apb-legal-page th { background: #F1F5F9; color: #0C447C; font-weight: 600; }\n  .apb-legal-page code { background: #F1F5F9; padding: 1px 6px; border-radius: 4px; font-size: 0.92em; }\n<\/style>\n<div class=\"apb-legal-page\">\n\n<p><em>Laatst bijgewerkt: <strong>21 mei 2026<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n<p>Dit beleid verduidelijkt de modaliteiten van de <strong>gratis proefperiode<\/strong> die <strong>ProMastro<\/strong> (dhr. Dennys Pillitteri, eenmanszaak, KBO 0877.004.615) aanbiedt aan elke professional die een abonnement afsluit op <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/\">promastro.be<\/a>. Het vormt een aanvulling op de <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">Algemene Verkoopvoorwaarden<\/a> (\u00ab AV \u00bb) en is van toepassing op alle aangeboden formules. Bij tegenstrijdigheid tussen dit beleid en de AV hebben de AV voorrang.<\/p>\n\n<h2>1. Principe: testen zonder verbintenis<\/h2>\n<p>Om professionals toe te laten de dienst rustig te evalueren v\u00f3\u00f3r elke echte betaling, en in overeenstemming met de geest van het Belgische consumentenrecht dat de contractvrijheid beoogt te beschermen (artikelen VI.45 en volgende van het Wetboek van economisch recht, naar analogie toepasselijk op B2B-relaties), geniet elke nieuwe inschrijving van een gratis proefperiode. Tijdens deze periode heeft de Pro toegang tot <strong>alle functionaliteiten<\/strong> van de gekozen formule: gepubliceerde professionele fiche, rechtstreeks contact met de Bezoekers, gedetailleerde statistieken, kwaliteitsbadges, elektronische PEPPOL-facturatie, AI-moderatie, enz.<\/p>\n\n<h2>2. Duur van de proefperiode<\/h2>\n<table>\n<thead><tr><th>Gekozen formule<\/th><th>Duur gratis proefperiode<\/th><th>Equivalent in dagen<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td><strong>Maandelijks<\/strong><\/td><td>30 dagen<\/td><td>30<\/td><\/tr>\n<tr><td><strong>Jaarlijks<\/strong><\/td><td>4 maanden<\/td><td>\u2248 120 dagen<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>De proefperiode start op de <strong>datum van effectieve activering van het professionele account<\/strong> (validering van de voorafgaande betaling, zie \u00a73) en eindigt om <strong>00u00 (Belgische tijd, CET\/CEST)<\/strong> van de dag na de laatste proefdag. V\u00f3\u00f3r het verstrijken is geen enkele echte betaling verschuldigd. De duur is <em>vast<\/em>: er wordt geen individuele commerci\u00eble verlenging toegekend, behalve in geval van gedocumenteerde overmacht.<\/p>\n\n<h2>3. Mechanisme van het bankmandaat<\/h2>\n\n<h3>3.1 Waarom wordt een bankkaart gevraagd?<\/h3>\n<p>Om de dienst van terugkerende inning aan het einde van de proefperiode te activeren, vereist onze betalingsdienstaanbieder <strong>Mollie B.V.<\/strong> (Nederland, erkende betalingsdienstaanbieder onder nummer 39199-DNB bij De Nederlandsche Bank, overeenkomstig richtlijn (EU) 2015\/2366 betreffende betalingsdiensten) de voorafgaande opzetting van een <strong>SEPA-incassomandaat<\/strong> of een kaartautorisatie. Dit mandaat wordt technisch gevalideerd door een <strong>symbolische voorafgaande verificatie van 0,01 \u20ac (\u00e9\u00e9n cent)<\/strong> op uw kaart of bankrekening.<\/p>\n\n<h3>3.2 Bestemming van de verificatie van 0,01 \u20ac<\/h3>\n<p>Het bedrag van 0,01 \u20ac wordt op een van de volgende twee manieren verwerkt, volgens de regels van het bancaire netwerk:<\/p>\n<p><strong>Optie A \u2014 Onmiddellijke terugbetaling<\/strong>: het bedrag wordt opnieuw op uw kaart gecrediteerd binnen 1 tot 7 werkdagen (variabel volgens uw bank).<br>\n<strong>Optie B \u2014 Verrekening met de eerste echte betaling<\/strong>: het bedrag wordt afgetrokken van uw eerste factuur na de proefperiode, die dus gelijk is aan <em>abonnementsbedrag \u2212 0,01 \u20ac<\/em>.<\/p>\n<p><em>In beide gevallen betaalt u tijdens de proefperiode in werkelijkheid niets. De voorafgaande verificatie is strikt financieel neutraal.<\/em><\/p>\n\n<h3>3.3 Veiligheid van de bancaire verwerking<\/h3>\n<p><strong>ProMastro bewaart geen volledige bankgegevens<\/strong>: enkel Mollie en uw bank verwerken uw betaalgegevens, overeenkomstig de <strong>PCI-DSS niveau 1<\/strong>-normen. ProMastro bewaart enkel een <em>Mollie-token<\/em> (een ondoorzichtige identifier) die latere inningen mogelijk maakt zonder rechtstreekse toegang tot de kaartgegevens.<\/p>\n\n<h2>4. Antimisbruik van de proefperiode<\/h2>\n\n<h3>4.1 Uniciteitsregel<\/h3>\n<p>De gratis proefperiode wordt <strong>\u00e9\u00e9n enkele keer per professional<\/strong> toegekend. De uniciteit wordt geverifieerd op basis van drie gecombineerde criteria:<\/p>\n<p><strong>Btw-nummer<\/strong>: in realtime geverifieerd via de VIES-dienst van de Europese Commissie en bewaard als <code>SHA-256<\/code>-hash in het interne register <code>apb_vat_registry<\/code>.<br>\n<strong>E-mailadres<\/strong>: bewaard als <code>SHA-256<\/code>-hash in hetzelfde register.<br>\n<strong>Technische vingerafdruk<\/strong>: HMAC-SHA256-hash van het IP-adres van de inschrijving, 5 jaar bewaard (gerechtvaardigd belang \u2014 fraudebestrijding).<\/p>\n\n<h3>4.2 Sancties bij omzeiling<\/h3>\n<p>Elke poging tot omzeiling (aanmaak van meerdere accounts voor eenzelfde professional, gebruik van wegwerp-e-mailadressen gekoppeld aan hetzelfde btw-nummer, valse identiteiten, gebruik van een VPN of proxy om de technische herkomst te verbergen in combinatie met andere aanwijzingen) leidt, op gemotiveerde en getraceerde beslissing, tot:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> De onmiddellijke opschorting van alle gekoppelde accounts;<br>\n<strong>2.<\/strong> De annulering van alle lopende proefperiodes;<br>\n<strong>3.<\/strong> In voorkomend geval de melding aan de bevoegde autoriteiten wanneer er elementen zijn die een strafbaar feit doen vermoeden (valsheid in geschrifte en gebruik ervan, oplichting in de zin van art. 496 van het Belgische Strafwetboek).<\/p>\n<p>Bij een sanctie wegens omzeiling is geen enkele terugbetaling verschuldigd.<\/p>\n\n<h2>5. Opzegging tijdens de proefperiode<\/h2>\n\n<h3>5.1 Eenvoudige procedure in twee klikken<\/h3>\n<p>U kunt uw abonnement op elk moment tijdens de proefperiode opzeggen, via uw dashboard:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Log in op <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/dashboard\/\">uw dashboard<\/a>;<br>\n<strong>2.<\/strong> Tabblad \u00ab <strong>Mijn abonnement<\/strong> \u00bb \u2192 knop \u00ab <strong>Mijn abonnement annuleren<\/strong> \u00bb;<br>\n<strong>3.<\/strong> Bevestig uw keuze in het validatievenster.<\/p>\n<p>De opzegging is onmiddellijk, kosteloos, zonder rechtvaardiging, zonder dat er een toekomstige betaling wordt ge\u00efnd.<\/p>\n\n<h3>5.2 Gevolgen van de opzegging tijdens de proefperiode<\/h3>\n<p><strong>Geen enkele betaling<\/strong> wordt ge\u00efnd: de voorafgaande verificatie van 0,01 \u20ac wordt terugbetaald of geannuleerd, afhankelijk van het gekozen betaalmiddel.<br>\n<strong>Uw professionele fiche blijft toegankelijk<\/strong> tot de oorspronkelijke einddatum van de proefperiode: u behoudt het volledige voordeel van de afgesloten periode.<br>\n<strong>Na het einde van de proefperiode<\/strong> wordt de fiche van de Site gehaald, uit de interne zoekresultaten verwijderd en gemarkeerd als <code>noindex<\/code> voor externe zoekmachines.<br>\n<strong>Archivering 90 dagen<\/strong>: de gegevens blijven technisch gearchiveerd gedurende 90 dagen (zie <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">privacybeleid<\/a>, \u00a75) om u een eventuele heractivering mogelijk te maken, en worden vervolgens definitief verwijderd.<\/p>\n\n<h2>6. Einde van de proefperiode (overgang naar betalend)<\/h2>\n\n<h3>6.1 Indien u niet hebt opgezegd<\/h3>\n<p>Bij het verstrijken van de proefperiode, en bij ontstentenis van opzegging van uw kant, worden de volgende verrichtingen automatisch in gang gezet:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> <strong>Eerste echte betaling<\/strong> automatisch ge\u00efnd op het bij Mollie geregistreerde betaalmiddel;<br>\n<strong>2.<\/strong> <strong>Uitgifte van een conforme factuur<\/strong>: verzending in PEPPOL-formaat voor Pro&#8217;s met een geldig Belgisch btw-nummer (verplichting tot B2B-e-facturatie van toepassing sinds 1 januari 2026 overeenkomstig het koninklijk besluit van 4 februari 2023), of terbeschikkingstelling in PDF-formaat in het dashboard;<br>\n<strong>3.<\/strong> <strong>Automatische verlenging<\/strong> bij elke volgende vervaldag (maandelijks of jaarlijks) behoudens voorafgaande opzegging.<\/p>\n\n<h3>6.2 Automatische herinneringen v\u00f3\u00f3r de vervaldag<\/h3>\n<p>Om u de tijd te geven om te beslissen, stuurt ProMastro <strong>twee herinneringsmails<\/strong> v\u00f3\u00f3r het einde van de proefperiode:<\/p>\n<p><strong>E-mail D-7<\/strong>: herinnering 7 dagen v\u00f3\u00f3r het einde van de proefperiode, met een overzicht van het bedrag dat zal worden ge\u00efnd en een rechtstreekse link naar de opzeggingsprocedure.<br>\n<strong>E-mail D-1<\/strong>: laatste herinnering 24 uur v\u00f3\u00f3r de inning.<\/p>\n<p><em>Deze herinneringen worden verzonden naar het e-mailadres van het account. Controleer of het hoofd-e-mailadres van het account correct is en raadpleeg de mappen \u00ab Ongewenst \u00bb \/ \u00ab Spam \u00bb van uw mailbox.<\/em><\/p>\n\n<h2>7. Geen terugbetaling na de proefperiode<\/h2>\n\n<h3>7.1 Principe \u00ab tevreden of opgezegd \u00bb<\/h3>\n<p>De gratis proefperiode vormt zelf de evaluatieperiode van de dienst. Ze is ontworpen om u toe te laten alle functionaliteiten te testen zonder financi\u00eble verbintenis. Bijgevolg:<\/p>\n<p><strong>Geen enkele terugbetaling<\/strong> is verschuldigd voor betaalde periodes, zelfs indien slechts gedeeltelijk gebruikt (niet volledig verbruikte maand, door opzegging ingekorte jaar, enz.);<br>\n<strong>U kunt op elk moment opzeggen<\/strong>; het abonnement eindigt dan op de volgende vervaldag, kosteloos en zonder vergoeding, zonder boete voor vervroegde opzegging;<br>\n<strong>De minimale verbintenis<\/strong> overschrijdt nooit de duur van de gekozen formule (1 maand of 1 jaar).<\/p>\n\n<h3>7.2 Verband met het herroepingsrecht<\/h3>\n<p>Deze modaliteit is conform <strong>artikel VI.53, 1\u00b0 van het Belgische Wetboek van economisch recht<\/strong>, dat het herroepingsrecht van 14 dagen uitsluit in overeenkomsten tussen professionals (B2B). De gratis proefperiode komt hier ruimschoots aan tegemoet, door een evaluatievenster te bieden dat veel langer is dan de 14 dagen van het B2C-regime (tot 4 maanden bij de jaarlijkse formule).<\/p>\n\n<h2>8. Bijzondere gevallen<\/h2>\n\n<h3>8.1 Aangeboden abonnement (\u00ab cadeau \u00bb)<\/h3>\n<p>Indien u een abonnement geniet dat door ProMastro commercieel of promotioneel wordt aangeboden \u2014 uitnodigingscode, plan \u00ab <strong>Cadeau Max<\/strong> \u00bb, perspartnerschap, doorverwijzingsprogramma, enz. \u2014 dan:<\/p>\n<p>Is geen enkele betaling vereist en wordt geen bankkaart gevraagd bij de activering;<br>\nHet einde van het aangeboden abonnement <strong>leidt tot geen enkele automatische inning<\/strong>, noch tot een automatische omzetting naar een betalend abonnement;<br>\nOm verder te gaan, moet u handmatig een betalend abonnement activeren via uw dashboard, wat een <strong>nieuwe gratis proefperiode<\/strong> opent overeenkomstig de uniciteitsregels van \u00a74 (tenzij u uw recht op een proefperiode voor hetzelfde btw-nummer al hebt uitgeput).<\/p>\n\n<h3>8.2 Mislukte betaling aan het einde van de proefperiode<\/h3>\n<p>Indien de eerste echte betaling mislukt (vervallen kaart, bereikt banklimiet, verzet, afgesloten rekening), voert Mollie automatisch <strong>drie pogingen<\/strong> uit, gespreid over 14 dagen volgens het volgende schema:<\/p>\n<table>\n<thead><tr><th>Poging<\/th><th>Termijn<\/th><th>Bijkomende actie<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Initieel<\/td><td>Dag 0 (einde proefperiode)<\/td><td>Mislukkingsmail + beveiligde link om betaalmiddel bij te werken<\/td><\/tr>\n<tr><td>Herinnering 1<\/td><td>Dag 3<\/td><td>Herinneringsmail<\/td><\/tr>\n<tr><td>Herinnering 2<\/td><td>Dag 7<\/td><td>Herinneringsmail + sms indien nummer opgegeven<\/td><\/tr>\n<tr><td>Opschorting<\/td><td>Dag 14<\/td><td>Fiche opgeschort, archivering 90 dagen<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>De opgeschorte fiche wordt 90 dagen technisch gearchiveerd v\u00f3\u00f3r de definitieve verwijdering, om u de tijd te geven uw situatie te regulariseren. Tijdens deze periode kunt u het abonnement op elk moment heractiveren door uw betaalmiddel bij te werken via het dashboard.<\/p>\n\n<h3>8.3 Wijziging van formule tijdens de proefperiode<\/h3>\n<p>U kunt tijdens de proefperiode van de ene formule naar de andere overstappen (bijvoorbeeld Base \u2192 Medium, of Maandelijks \u2192 Jaarlijks). De resterende duur van de proefperiode wordt <strong>pro rata behouden<\/strong>, binnen de grenzen van de vastgestelde plafonds (30 dagen voor maandelijks, 120 dagen voor jaarlijks). Indien de overgang tot een hoger plafond leidt, wordt het verschil pro rata van de verstreken tijd aangeboden.<\/p>\n\n<h3>8.4 Overmacht tijdens de proefperiode<\/h3>\n<p>In geval van overmacht die technisch aan ProMastro toerekenbaar is (langdurige onbeschikbaarheid van de Site, panne van een kritieke onderaannemer die 72 cumulatieve uren over de proefperiode overschrijdt), kan een gratis verlenging van de proefperiode worden toegekend, op gemotiveerd verzoek aan <a href=\"mailto:support@promastro.be\">support@promastro.be<\/a>, binnen de strikte grenzen van het geleden nadeel.<\/p>\n\n<h2>9. Persoonsgegevens gekoppeld aan de proefperiode<\/h2>\n<p>De gegevens gekoppeld aan de proefperiode (btw-hash, e-mailhash, vlag <code>trial_used<\/code>, IP-vingerafdruk HMAC-SHA256, begindatum, voorziene einddatum) worden verwerkt in het kader van de fraudebestrijding, rechtsgrond <em>gerechtvaardigd belang<\/em> (art. 6.1.f AVG), met een gedocumenteerde belangenafweging. Ze worden <strong>5 jaar<\/strong> bewaard na het einde van de laatste uitgeoefende proefperiode, overeenkomstig de boekhoudkundige en antifraudeverplichtingen. Het volledige privacybeleid is raadpleegbaar op de pagina <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">privacy<\/a>.<\/p>\n\n<h2>10. Wijziging van dit beleid<\/h2>\n<p>ProMastro kan dit proefperiodebeleid wijzigen om de evoluties van de dienst, de wettelijke vereisten of de feedback van gebruikers weer te geven. Elke <em>substanti\u00eble<\/em> wijziging (wijziging van de duur van de proefperiode, wijziging van de antimisbruikregels, toevoeging van een nieuwe formule) wordt ten minste 30 dagen v\u00f3\u00f3r de inwerkingtreding gemeld aan de actieve Pro&#8217;s, en is niet retroactief van toepassing op lopende proefperiodes.<\/p>\n\n<h2>11. Contact<\/h2>\n<p><strong>Algemeen e-mailadres<\/strong>: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a><br>\n<strong>Technische support &amp; facturatie<\/strong>: <a href=\"mailto:support@promastro.be\">support@promastro.be<\/a><\/p>\n<p>Zie ook: <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">AV<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">tariefrooster<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">FAQ<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">privacybeleid<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026. Dit beleid verduidelijkt de modaliteiten van de gratis proefperiode die ProMastro (dhr. Dennys Pillitteri, eenmanszaak, KBO 0877.004.615) aanbiedt aan elke professional die een abonnement afsluit op promastro.be. Het vormt een aanvulling op de Algemene Verkoopvoorwaarden (\u00ab AV \u00bb) en is van toepassing op alle aangeboden formules. Bij tegenstrijdigheid tussen dit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-132","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":258,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132\/revisions\/258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}