{"id":145,"date":"2026-05-13T12:03:41","date_gmt":"2026-05-13T10:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/promastro.be\/privacybeleid\/"},"modified":"2026-06-18T22:56:05","modified_gmt":"2026-06-18T20:56:05","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/promastro.be\/nl\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"apb-legal-page\">\n\n<header>\n<h1>Privacybeleid<\/h1>\n<p class=\"apb-lead\">Hoe Promastro uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de AVG en de Belgische wet.<\/p>\n<span class=\"apb-legal-updated\">Laatst bijgewerkt: <strong>27 mei 2026<\/strong><\/span>\n<\/header>\n\n<p>Dit beleid beschrijft de manier waarop Promastro de persoonsgegevens van de gebruikers van de site <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/\">promastro.be<\/a> verzamelt, gebruikt en beschermt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG \u2014 EU 2016\/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.<\/p>\n\n<h2>1. Verwerkingsverantwoordelijke<\/h2>\n<div class=\"apb-legal-meta\">\n<p><strong>Verantwoordelijke<\/strong>: dhr. Dennys Pillitteri (eenmanszaak)<\/p>\n<p><strong>KBO<\/strong>: 0877.004.615<\/p>\n<p><strong>E-mail<\/strong>: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>Voor elke vraag over de verwerking van uw gegevens, of om uw AVG-rechten uit te oefenen: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a>.<\/p>\n\n<h2>2. Verzamelde gegevens<\/h2>\n\n<h3>2.1 Bezoekersaccount<\/h3>\n<ul>\n<li>Naam, voornaam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht met bcrypt);<\/li>\n<li>Geschiedenis van favorieten, geplaatste beoordelingen, verzonden berichten;<\/li>\n<li>IP-adres (geanonimiseerd via HMAC-SHA256-hash) voor rate limiting.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>2.2 Professioneel account<\/h3>\n<ul>\n<li>Gegevens van het bovenstaande bezoekersaccount;<\/li>\n<li>Maatschappelijke benaming, btw-nummer (bewaard als SHA256-hash \u2014 nooit in leesbare vorm), KBO-nummer;<\/li>\n<li>Professionele contactgegevens (adres, telefoon, professioneel e-mailadres, website, sociale media);<\/li>\n<li>Beschrijving, foto&#8217;s, voor\/na-projecten, opgegeven certificeringen;<\/li>\n<li>KYC-gegevens (gescand identiteitsbewijs) wanneer de Pro ervoor kiest een identiteitsverificatie aan te vragen \u2014 versleuteld bewaard, toegang beperkt tot het moderatieteam;<\/li>\n<li>Betalingsgeschiedenis, uitgereikte facturen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>2.3 Navigatiegegevens<\/h3>\n<ul>\n<li>Geraadpleegde pagina&#8217;s (interne analytics, geanonimiseerd IP);<\/li>\n<li>Technische en functionele cookies (zie <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/cookiebeleid\/\">cookiebeleid<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Doeleinden en rechtsgronden<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Doeleinde<\/th>\n<th>Rechtsgrond<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Aanmaak en beheer van het account<\/td><td>Uitvoering van de overeenkomst<\/td><\/tr>\n<tr><td>Facturatie, betalingen, boekhouding<\/td><td>Wettelijke verplichting + overeenkomst<\/td><\/tr>\n<tr><td>Btw-verificatie (VIES) en KBO<\/td><td>Gerechtvaardigd belang (fraudebestrijding)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Geautomatiseerde moderatie van beoordelingen (AI Claude)<\/td><td>Gerechtvaardigd belang (kwaliteit van de dienst)<\/td><\/tr>\n<tr><td>AI-zoekfunctie en suggesties<\/td><td>Gerechtvaardigd belang + toestemming<\/td><\/tr>\n<tr><td>Transactionele e-mails (betaling, welkom, enz.)<\/td><td>Uitvoering van de overeenkomst<\/td><\/tr>\n<tr><td>Geanonimiseerde gebruiksstatistieken<\/td><td>Gerechtvaardigd belang<\/td><\/tr>\n<tr><td>Audit log van abonnementen naar Google Sheets (gepseudonimiseerde gegevens: initialen van de vennootschap + gedeeltelijk e-mailadres + pseudonieme identificatoren)<\/td><td>Gerechtvaardigd belang (interne businessopvolging)<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2>4. Verwerkers en ontvangers<\/h2>\n<p>Promastro doet een beroep op de volgende verwerkers, omkaderd door verwerkersovereenkomsten (DPA) conform de AVG:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mollie B.V.<\/strong> (Nederland) \u2014 betalingsdienstaanbieder, verwerkt de bankgegevens en de SEPA-mandaten;<\/li>\n<li><strong>Brevo<\/strong> (Frankrijk, voorheen Sendinblue) \u2014 verzending van transactionele e-mails;<\/li>\n<li><strong>Anthropic PBC<\/strong> (Verenigde Staten) \u2014 leverancier van de AI Claude die wordt gebruikt voor moderatie, zoekfunctie en het genereren van beschrijvingen. Doorgiften omkaderd door de Standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie;<\/li>\n<li><strong>Horus \/ Falco<\/strong> (Belgi\u00eb) \u2014 uitgifte van de elektronische PEPPOL-facturen;<\/li>\n<li><strong>Contabo GmbH<\/strong> (Duitsland) \u2014 hosting van de server (gegevens opgeslagen in de EU).<\/li>\n<li><strong>Google LLC<\/strong> (Verenigde Staten) \u2014 opslag van een business audit log (Google Sheets) gevoed via de plugin Bit Integrations. Enkel <strong>gepseudonimiseerde<\/strong> gegevens worden doorgegeven (initialen van de bedrijfsnaam type \u00ab P. D. BV \u00bb, gedeeltelijk e-mailadres type \u00ab du***@***.be \u00bb, SHA256-hash van het btw-nummer, interne pseudonieme identificatoren). Geen enkel rechtstreeks identificeerbaar persoonsgegeven wordt naar Google verzonden. Doorgiften omkaderd door de Standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie en door het EU-US Data Privacy Framework (Google is gecertificeerd sinds 2023). Conform AVG Art. 4.5 (pseudonimisering) + Art. 25 (privacy by design).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Geen enkel gegeven wordt verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden voor commerci\u00eble doeleinden.<\/p>\n\n<h2>5. Bewaartermijnen<\/h2>\n<ul>\n<li>Actief account: zolang de gebruiker het niet verwijdert;<\/li>\n<li>Na opzegging: 90 dagen technische archivering v\u00f3\u00f3r de definitieve verwijdering (dagelijkse opschoning via cron);<\/li>\n<li>Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting);<\/li>\n<li>Technische logs (fouten, beveiliging): 30 dagen;<\/li>\n<li>Cookies: duur gepreciseerd in het <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/cookiebeleid\/\">cookiebeleid<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>6. Uw rechten<\/h2>\n<p>Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Toegang<\/strong> tot uw gegevens;<\/li>\n<li><strong>Rectificatie<\/strong> in geval van onjuistheid;<\/li>\n<li><strong>Wissing<\/strong> (\u00ab recht op vergetelheid \u00bb) \u2014 zie <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/cookiebeleid\/\">pagina accountverwijdering<\/a>;<\/li>\n<li><strong>Overdraagbaarheid<\/strong> \u2014 export van uw gegevens in een gestructureerd formaat;<\/li>\n<li><strong>Beperking<\/strong> van de verwerking;<\/li>\n<li><strong>Bezwaar<\/strong> tegen de verwerking gebaseerd op het gerechtvaardigd belang;<\/li>\n<li><strong>Intrekking van de toestemming<\/strong> op elk moment, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om uw rechten uit te oefenen: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a>. Een maximale antwoordtermijn van \u00e9\u00e9n maand wordt gewaarborgd.<\/p>\n\n<h2>7. Klacht<\/h2>\n<p>Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): <a href=\"https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/a>.<\/p>\n\n<h2>8. Beveiliging<\/h2>\n<p>Promastro implementeert technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: systematische HTTPS-verbinding (TLS), tweefactorauthenticatie voor de beheerders, hashing van de wachtwoorden (bcrypt), AES-256-versleuteling van de gevoelige gegevens (KYC, geheimen), dagelijkse back-ups, logging van de admintoegangen.<\/p>\n\n<h2>9. Wijzigingen<\/h2>\n<p>Dit beleid kan worden bijgewerkt. De substanti\u00eble wijzigingen worden per e-mail gemeld aan de betrokken gebruikers. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan vermeld.<\/p>\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacybeleid Hoe Promastro uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de AVG en de Belgische wet. Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026 Dit beleid beschrijft de manier waarop Promastro de persoonsgegevens van de gebruikers van de site promastro.be verzamelt, gebruikt en beschermt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG \u2014 EU 2016\/679) en de Belgische [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-145","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":260,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145\/revisions\/260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}