{"id":145,"date":"2026-05-13T12:03:41","date_gmt":"2026-05-13T10:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/promastro.be\/privacybeleid\/"},"modified":"2026-05-21T00:37:31","modified_gmt":"2026-05-20T22:37:31","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/promastro.be\/nl\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"<div class=\"apb-legal-page\">\n<p><em>Laatste update: <strong>aan te vullen<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p>Dit beleid beschrijft de wijze waarop Promastro persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van gebruikers van de website <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/\">promastro.be<\/a>, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD \u2014 UE 2016\/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.<\/p>\n<h2>1. Verwerkingsverantwoordelijke<\/h2>\n<p>De verwerkingsverantwoordelijke is de uitgever van de Website, waarvan de contactgegevens vermeld staan op de pagina <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/wettelijke-vermeldingen\/\">wettelijke vermeldingen<\/a>.<\/p>\n<p>Voor elke vraag met betrekking tot de verwerking van uw gegevens: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Verzamelde gegevens<\/h2>\n<h3>2.1 Bezoekersaccount<\/h3>\n<ul>\n<li>Naam, voornaam, e-mailadres, wachtwoord (gehashed bcrypt);<\/li>\n<li>Favorieten geschiedenis, geplaatste beoordelingen, verzonden berichten;<\/li>\n<li>IP-adres (geanonimiseerd door hash HMAC-SHA256) voor rate limiting.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2 Professioneel account<\/h3>\n<ul>\n<li>Gegevens van het bovenstaande bezoekersaccount;<\/li>\n<li>Bedrijfsnaam, BTW-nummer (opgeslagen als hash SHA256 \u2014 nooit in klare tekst), KBO-nummer;<\/li>\n<li>Professionele contactgegevens (adres, telefoon, professioneel e-mailadres, website, sociale netwerken);<\/li>\n<li>Beschrijving, foto&#8217;s, voor\/na projecten, aangegeven certificeringen;<\/li>\n<li>KYC-gegevens (gescande identiteitskaart) wanneer de Pro ervoor kiest identiteitsverificatie aan te vragen \u2014 versleuteld opgeslagen, beperkte toegang voor het moderatieteam;<\/li>\n<li>Betalingsgeschiedenis, uitgegeven facturen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.3 Navigatiegegevens<\/h3>\n<ul>\n<li>Geraadpleegde pagina&#8217;s (interne analytics, geanonimiseerd IP-adres);<\/li>\n<li>Technische en functionele cookies (zie <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/wettelijke-vermeldingen\/\">cookiebeleid<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Doeleinden en rechtsgrondslagen<\/h2>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align:left;border-bottom:1px solid #ccc;padding:6px\">Doeleinde<\/th>\n<th style=\"text-align:left;border-bottom:1px solid #ccc;padding:6px\">Rechtsgrondslag<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Aanmaak en beheer van account<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Uitvoering van het contract<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Facturatie, betalingen, boekhouding<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Wettelijke verplichting + contract<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">BTW-verificatie (VIES) en KBO<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Gerechtvaardigd belang (fraudebestrijding)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Geautomatiseerde moderatie van beoordelingen (AI Claude)<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Gerechtvaardigd belang (kwaliteit van de dienst)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">AI-zoekopdracht en suggesties<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Gerechtvaardigd belang + toestemming<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Transactionele e-mails (betaling, welkom, enz.)<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Uitvoering van het contract<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Geanonimiseerde gebruiksstatistieken<\/td>\n<td style=\"padding:6px;border-bottom:1px solid #eee\">Gerechtvaardigd belang<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>4. Subverwerkers en ontvangers<\/h2>\n<p>Promastro doet een beroep op de volgende subverwerkers, omkaderd door verwerkersovereenkomsten (DPA) conform de RGPD:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mollie B.V.<\/strong> (Nederland) \u2014 betalingsdienstaanbieder, verwerkt bankgegevens en SEPA-mandaten;<\/li>\n<li><strong>Sendinblue \/ Brevo<\/strong> (Frankrijk) \u2014 verzending van transactionele e-mails;<\/li>\n<li><strong>Anthropic PBC<\/strong> (Verenigde Staten) \u2014 leverancier van AI Claude gebruikt voor moderatie, zoekopdrachten en het genereren van beschrijvingen. Doorgifte omkaderd door de Standaard Contractuele Bepalingen (SCB) goedgekeurd door de Europese Commissie;<\/li>\n<li><strong>Horus \/ Falco<\/strong> (Belgi\u00eb) \u2014 uitgifte van elektronische PEPPOL-facturen;<\/li>\n<li><strong>Contabo GmbH<\/strong> (Duitsland) \u2014 serverhosting (gegevens opgeslagen in de EU).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Geen enkel gegeven wordt verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden voor commerci\u00eble doeleinden.<\/p>\n<h2>5. Bewaartermijnen<\/h2>\n<ul>\n<li>Actief account: zolang de gebruiker het niet verwijdert;<\/li>\n<li>Na be\u00ebindiging: 90 dagen technische archivering v\u00f3\u00f3r definitieve verwijdering (opruiming door dagelijkse cron);<\/li>\n<li>Facturen en boekhoudgegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting);<\/li>\n<li>Technische logs (fouten, beveiliging): 30 dagen;<\/li>\n<li>Cookies: duur gespecificeerd in het <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/wettelijke-vermeldingen\/\">cookiebeleid<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Uw rechten<\/h2>\n<p>Conform de RGPD beschikt u over de volgende rechten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Toegang<\/strong> tot uw gegevens;<\/li>\n<li><strong>Rectificatie<\/strong> in geval van onjuistheid;<\/li>\n<li><strong>Wissing<\/strong> (&#8220;recht op vergetelheid&#8221;) \u2014 zie <a href=\"https:\/\/promastro.be\/nl\/wettelijke-vermeldingen\/\">pagina verwijdering van account<\/a>;<\/li>\n<li><strong>Overdraagbaarheid<\/strong> \u2014 export van uw gegevens in een gestructureerd formaat;<\/li>\n<li><strong>Beperking<\/strong> van de verwerking;<\/li>\n<li><strong>Verzet<\/strong> tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;<\/li>\n<li><strong>Intrekking van toestemming<\/strong> op elk moment, wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om uw rechten uit te oefenen: <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a>. Een maximale antwoordtermijn van \u00e9\u00e9n maand is gegarandeerd.<\/p>\n<h2>7. Klacht<\/h2>\n<p>Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): <a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">autoriteprotectiondonnees.be<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Beveiliging<\/h2>\n<p>Promastro implementeert technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: systematische HTTPS-verbinding (TLS), tweefactorauthenticatie voor beheerders, hashing van wachtwoorden (bcrypt), AES-256-versleuteling van gevoelige gegevens (KYC, geheimen), dagelijkse back-ups, logging van beheerderstoegang.<\/p>\n<h2>9. Wijzigingen<\/h2>\n<p>Dit beleid kan worden bijgewerkt. Substanti\u00eble wijzigingen worden per e-mail gemeld aan de betrokken gebruikers. Datum van laatste update aangegeven bovenaan.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laatste update: aan te vullen. Dit beleid beschrijft de wijze waarop Promastro persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van gebruikers van de website promastro.be, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD \u2014 UE 2016\/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018. 1. Verwerkingsverantwoordelijke De verwerkingsverantwoordelijke is de uitgever van de Website, waarvan de contactgegevens [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-145","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}