{"id":146,"date":"2026-05-13T12:03:41","date_gmt":"2026-05-13T10:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/promastro.be\/wettelijke-vermeldingen\/"},"modified":"2026-06-12T16:21:29","modified_gmt":"2026-06-12T14:21:29","slug":"wettelijke-vermeldingen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/promastro.be\/nl\/wettelijke-vermeldingen\/","title":{"rendered":"Wettelijke vermeldingen"},"content":{"rendered":"\n<style>\n  \/* Pr\u00e9view-safe : force light mode + typo lisible. 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Les donn\u00e9es publiques sont consultables sur <a href=\"https:\/\/kbopub.economie.fgov.be\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">kbopub.economie.fgov.be<\/a>.<\/em><\/p>\n\n<h2>2. Directeur de la publication<\/h2>\n<p><strong>Nom et qualit\u00e9<\/strong> : M. Dennys Pillitteri, en sa qualit\u00e9 de titulaire de l&#8217;entreprise individuelle inscrite \u00e0 la BCE sous le n\u00b0 0877.004.615 et exer\u00e7ant sous le nom commercial ProMastro.<br\/>\n<strong>Email<\/strong> : <a href=\"mailto:direction@promastro.be\">direction@promastro.be<\/a><\/p>\n\n<h2>3. D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) \/ Contact RGPD<\/h2>\n<p>Pour toute question relative au traitement des donn\u00e9es personnelles ou pour exercer vos droits RGPD :<br\/>\n<strong>Contact RGPD<\/strong> : <a href=\"mailto:rgpd@promastro.be\">rgpd@promastro.be<\/a><\/p>\n<p><em>Note : ProMastro n&#8217;est pas l\u00e9galement tenu de d\u00e9signer un DPO formel au sens de l&#8217;article 37 du RGPD (l&#8217;activit\u00e9 ne rel\u00e8ve pas du suivi syst\u00e9matique \u00e0 grande \u00e9chelle ni des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es). Un point de contact d\u00e9di\u00e9 est n\u00e9anmoins mis en place pour faciliter l&#8217;exercice de vos droits.<\/em><\/p>\n\n<h2>4. Marque commerciale<\/h2>\n<p>\u00ab <strong>ProMastro<\/strong> \u00bb est le nom commercial unique sous lequel M. Dennys Pillitteri (entreprise individuelle, BCE 0877.004.615) exerce son activit\u00e9 d&#8217;annuaire de professionnels belges. Le service est accessible \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/promastro.be\">promastro.be<\/a>.<\/p>\n<p>Toutes les r\u00e9f\u00e9rences au \u00ab Site \u00bb dans les pr\u00e9sentes mentions l\u00e9gales, dans les <a href=\"\/conditions-generales\/\">CGU<\/a>, les <a href=\"\/conditions-vente\/\">CGV<\/a> et les autres pages l\u00e9gales d\u00e9signent le site <code>promastro.be<\/code> et l&#8217;ensemble de ses sous-domaines exploit\u00e9s par l&#8217;\u00e9diteur.<\/p>\n<p><em>Note : durant la p\u00e9riode de transition (mai 2026), le service reste \u00e9galement accessible via les domaines h\u00e9rit\u00e9s <code>promastro.be<\/code> et <code>promastro.be<\/code>, qui redirigent automatiquement vers <code>promastro.be<\/code> d\u00e8s la finalisation de la migration technique.<\/em><\/p>\n\n<h2>5. H\u00e9bergement<\/h2>\n<p><strong>H\u00e9bergeur<\/strong> : Contabo GmbH<br\/>\n<strong>Forme juridique<\/strong> : Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (GmbH)<br\/>\n<strong>Adresse<\/strong> : Aschauer Stra\u00dfe 32a, 81549 Munich, Allemagne<br\/>\n<strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : +49 89 3564717 70<br\/>\n<strong>Site web<\/strong> : <a href=\"https:\/\/contabo.com\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">contabo.com<\/a><br\/>\n<strong>Localisation des donn\u00e9es<\/strong> : Union europ\u00e9enne (Allemagne).<\/p>\n\n<h2>6. Activit\u00e9 du Site<\/h2>\n<p>ProMastro est un annuaire professionnel mettant en relation des particuliers et des entreprises belges (artisans, bricoleurs, multi-services). Le service est un <strong>interm\u00e9diaire de mise en relation<\/strong> : ProMastro n&#8217;intervient pas dans les transactions entre utilisateurs et ne pr\u00e9l\u00e8ve aucune commission sur les prestations.<\/p>\n<p>L&#8217;inscription est gratuite pour les visiteurs. La publication d&#8217;une fiche professionnelle est soumise \u00e0 abonnement payant (cf. <a href=\"\/conditions-vente\/\">CGV<\/a>).<\/p>\n\n<h2>7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L&#8217;ensemble du contenu \u00e9ditorial du Site (textes, illustrations, charte graphique, logos, code source, bases de donn\u00e9es structur\u00e9es) est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d&#8217;auteur, les droits voisins et le droit des bases de donn\u00e9es. Sauf mention contraire expresse, ce contenu reste la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l&#8217;\u00e9diteur ou des partenaires d\u00e9tenteurs des droits. Toute reproduction, repr\u00e9sentation, diffusion, exploitation ou extraction substantielle, totale ou partielle, sans autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite, est interdite et susceptible de poursuites civiles et p\u00e9nales.<\/p>\n<p>Les photos, descriptions et contenus publi\u00e9s par les professionnels r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s ou par les visiteurs (avis) restent la propri\u00e9t\u00e9 de leurs auteurs, lesquels garantissent disposer des droits n\u00e9cessaires et accordent \u00e0 ProMastro une licence d&#8217;usage non exclusive aux fins de l&#8217;exploitation du Site (cf. <a href=\"\/conditions-generales\/\">CGU<\/a>, art. 9).<\/p>\n\n<h2>8. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles est r\u00e9gi par la <a href=\"\/confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>, conforme au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (R\u00e8glement UE 2016\/679, dit \u00ab <strong>RGPD<\/strong> \u00bb) et \u00e0 la loi belge du 30 juillet 2018 relative \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&#8217;\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>La liste des sous-traitants intervenant dans le traitement de vos donn\u00e9es est publi\u00e9e et tenue \u00e0 jour sur la page <a href=\"\/sous-traitants\/\">liste des sous-traitants<\/a>.<\/p>\n\n<h2>9. Cookies<\/h2>\n<p>L&#8217;usage des cookies sur le Site est d\u00e9crit dans la <a href=\"\/cookies\/\">politique cookies<\/a>. Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment via le lien \u00ab G\u00e9rer mes cookies \u00bb pr\u00e9sent en pied de page.<\/p>\n\n<h2>10. Conditions d&#8217;utilisation et de vente<\/h2>\n<p>L&#8217;utilisation du Site emporte l&#8217;acceptation pleine et enti\u00e8re des <a href=\"\/conditions-generales\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation<\/a>. La souscription d&#8217;un abonnement professionnel est en outre r\u00e9gie par les <a href=\"\/conditions-vente\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n\n<h2>11. Mod\u00e9ration des contenus et des avis<\/h2>\n<p>Les r\u00e8gles de mod\u00e9ration des avis et des contenus publi\u00e9s sur le Site sont d\u00e9taill\u00e9es dans la <a href=\"\/charte-moderation\/\">charte de mod\u00e9ration<\/a>, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article VI.45\/1 du Code de droit \u00e9conomique belge relatif \u00e0 la transparence des avis en ligne.<\/p>\n\n<h2>12. M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles XVI.1 et suivants du Code de droit \u00e9conomique belge, le consommateur peut, en cas de litige n&#8217;ayant pu \u00eatre r\u00e9solu \u00e0 l&#8217;amiable avec l&#8217;\u00e9diteur, recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9canisme de r\u00e8glement extrajudiciaire :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Service de M\u00e9diation pour le Consommateur<\/strong> (entit\u00e9 officielle belge cr\u00e9\u00e9e par la loi du 4 avril 2014)<br\/>\nBoulevard du Roi Albert II 8 bo\u00eete 1, 1000 Bruxelles<br\/>\nT\u00e9l. : +32 (0)2 702 52 20 \u2014 Email : <a href=\"mailto:contact@mediationconsommateur.be\">contact@mediationconsommateur.be<\/a><br\/>\nSite : <a href=\"https:\/\/mediationconsommateur.be\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">mediationconsommateur.be<\/a><\/li>\n<li><strong>ConsumerConnect<\/strong> \u2014 plateforme officielle du SPF \u00c9conomie aidant \u00e0 identifier le m\u00e9diateur comp\u00e9tent et \u00e0 initier une demande : <a href=\"https:\/\/consumerconnect.be\/fr\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">consumerconnect.be<\/a><\/li>\n<li><strong>Voie juridictionnelle<\/strong> \u2014 \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, les juridictions belges comp\u00e9tentes au sens de l&#8217;article 13 ci-apr\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Note :<\/em> la <strong>plateforme europ\u00e9enne de R\u00e8glement en Ligne des Litiges (RLL\/ODR)<\/strong> de la Commission europ\u00e9enne, jusque-l\u00e0 accessible \u00e0 l&#8217;adresse <code>ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/code>, a \u00e9t\u00e9 <strong>d\u00e9finitivement ferm\u00e9e le 20 juillet 2025<\/strong> (R\u00e8glement (UE) 2024\/3228). La r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&#8217;ancienne plateforme ODR a donc \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e. Les consommateurs peuvent suivre les \u00e9volutions de l&#8217;ADR\/MARC europ\u00e9enne sur le portail <a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Consumer Redress in the EU<\/a> de la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>L&#8217;\u00e9diteur s&#8217;engage \u00e0 examiner toute r\u00e9clamation et \u00e0 y r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n\n<h2>13. Droit applicable et juridiction<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes mentions l\u00e9gales, ainsi que l&#8217;ensemble des relations contractuelles et pr\u00e9contractuelles entre l&#8217;\u00e9diteur et les utilisateurs du Site, sont soumises au droit belge. Tout litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l&#8217;arrondissement du si\u00e8ge social de l&#8217;\u00e9diteur, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire (notamment en mati\u00e8re de droit de la consommation).<\/p>\n\n<h2>14. Signalement d&#8217;un contenu illicite<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement europ\u00e9en 2022\/2065 (\u00ab Digital Services Act \u00bb \/ DSA), tout contenu manifestement illicite peut \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9diteur via le formulaire de signalement pr\u00e9sent sur chaque fiche professionnelle ou par email \u00e0 <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a>. Les signalements sont examin\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais et un retour est adress\u00e9 \u00e0 l&#8217;auteur du signalement.<\/p>\n\n<h2>15. Accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h2>\n<p>L&#8217;\u00e9diteur s&#8217;efforce de rendre le Site accessible au plus grand nombre, en suivant les recommandations du r\u00e9f\u00e9rentiel WCAG 2.1 niveau AA. Si vous rencontrez une difficult\u00e9 d&#8217;accessibilit\u00e9, signalez-la \u00e0 <a href=\"mailto:contact@promastro.be\">contact@promastro.be<\/a> ; nous nous engageons \u00e0 y r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n<h2>16. Modification des mentions l\u00e9gales<\/h2>\n<p>L&#8217;\u00e9diteur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes mentions l\u00e9gales \u00e0 tout moment afin de refl\u00e9ter les \u00e9volutions du Site, de la l\u00e9gislation ou des partenaires. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en t\u00eate de page.<\/p>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 mai 2026. 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